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    Wende dich bei Fragen oder Anregungen zu folgenden Themen bitte direkt telefonisch an den DB Systel Helpdesk unter +49 361 4308 200 oder nutze die in DB Planet aufgeführten Kontaktmöglichkeiten per E-Mail:

    • Problemen, Störungen oder Defekten deines betrieblichen Notebooks, Smartphones oder Tablets
    • BKU
    • VPN
    • DB-interne Microsoft 365 Anwendungen (z. B. Outlook, MS Teams, Sharepoint, etc.)
    • DB-interne Apps
    • Sämtliche sonstigen DB-internen Systeme

    Dieses Kontaktformular steht in keiner direkten Verbindung zum DB Systel Helpdesk. DB-interne IT-Support-Anfragen können nicht unmittelbar beantwortet und gelöst werden.

    Wende dich daher als Mitarbeitende:r der Deutschen Bahn für eine unmittelbare Beantwortung deines Anliegens bitte an den DB Systel Helpdesk.

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    Für möglichst kurzfristige Bearbeitungen im IT-Support zeigen wir dir direkte Servicepunkte innerhalb des DB Konzerns auf.


    ** Den Datenschutzhinweis kannst du hier einsehen.