Datenschutzhinweis

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Datenschutzhinweis

Wir verstehen Datenschutz als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal.

Artikel: Datenschutzhinweis

Wir verstehen Datenschutz als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal

Wir verstehen Datenschutz als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal.

Wir benötigen lediglich deine IP-Adresse und andere technische Daten, um dir unsere Website anzeigen zu können. Sofern du besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchtest, kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, bitten wir dich um deine Einwilligung.

Mit diesem Hinweis informieren wir dich darüber, welche Daten wir von dir erheben, wie wir sie nutzen und wie du der Datennutzung widersprechen kannst.

Wer ist verantwortlich für die Datenerhebung und -verarbeitung?

Die DB Systel GmbH, Jürgen-Ponto-Platz 1, 60329 Frankfurt am Main erhebt und verarbeitet deine Daten als Verantwortlicher.

Der bestellte Datenschutzbeauftragte ist Herr Gerald Freitag.

Solltest du Fragen oder Anregungen zum Datenschutz auf www.dbsystel.de haben, so kontaktiere bitte:

DB Systel GmbH

Jürgen-Ponto-Platz 1

60329 Frankfurt am Main


E-Mail: db.systel.datenschutz@deutschebahn.com

Welche Daten erheben wir und wie und warum verarbeiten wir deine Daten?

Wir erheben und verarbeiten deine Daten ausschließlich zu bestimmten Zwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten, vertraglichen Erfordernissen oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben.

Aus technischen Gründen müssen beim Besuch von www.dbsystel.de bestimmte Daten erhoben und gespeichert werden wie z. B. das Datum und die Dauer des Besuchs, die genutzten Webseiten, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystemtyps sowie die Webseite, von der aus du uns besuchst.

Newsletter

Meldest du dich zu einem Newsletter von uns an, werden folgende Pflichtangaben erhoben:

  • E-Mail-Adresse

Deine E-Mail-Adresse kann in diesem Fall von uns für werbliche Zwecke genutzt werden.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse deines zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung.

Du kannst dich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden, indem du den Abmelde-Link unten in deinem Newsletter anklickst.

Sofern du der werblichen Nutzung deiner Daten widersprichst, werden deine Daten nur anonymisiert zu statistischen Auswertungszwecken genutzt.

Kontaktformular

Wenn du unser Formular zur Kontaktaufnahme nutzt, werden folgende Pflichtangaben erhoben:

  • E-Mail-Adresse

Die personenbezogenen Daten, die du uns im Rahmen dieser Kontaktanfrage zur Verfügung stellst, werden lediglich zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet.

Du hast das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall werden deine personenbezogenen Daten umgehend gelöscht. Für die Ausübung des Widerrufs reicht ein Schreiben auf dem Postweg an den o.g. Verantwortlichen oder per E-Mail an db.systel.datenschutz@deutschebahn.com.

Deine personenbezogenen Daten werden auch ohne deinen Widerruf gelöscht, wenn wir deine Anfrage bearbeitet haben bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Wann werden Cookies eingesetzt?

Die Nutzung von www.dbsystel.de ist generell ohne Cookies, die nicht-technischen Zwecken dienen, möglich. Du kannst also in deinem Browser die Nachverfolgbarkeit durch Cookies verhindern (Do-not-track, Tracking-Protection-List) bzw. das Speichern von Drittanbietercookies untersagen. Außerdem empfehlen wir eine regelmäßige Kontrolle der gespeicherten Cookies vorzunehmen, sofern diese nicht ausdrücklich gewünscht sind.

Bitte beachte: Bei Löschung aller Cookies werden auch etwaige gesetzte Widerspruchscookies (Opt-Out-Cookies) gelöscht, sodass du etwaige erklärte Widersprüche erneut ausüben musst.

Wir setzen Session-Cookies ein um eine reibungslose Navigation zu ermöglichen. Dies ist notwendig, da wir zum Last-Ausgleich und zur Erhöhung der Verfügbarkeit die Webseite über mehrere Server (Cluster) bereitstellen. Diese Cookies werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht.

Auf der Webseite www.dbsystel.de werden Videos von YouTube eingebunden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Besuch von www.dbsystel.de findest du einen Link vor, sodass von uns keine Daten an Google als Betreiber von YouTube übermittelt werden. Google fragt lediglich die Information, wie häufig das Video angeklickt wurde, über unseren Webserver ab.

Mit Anklicken des Links zum Abspielen des Videos verlässt du unsere Seite und wirst an YouTube weitergeleitet. Hierbei setzt Google als Betreiber von YouTube Cookies und Pixel-Tags zur Personalisierung von Werbung und Suchergebnissen. Für diese Datenverarbeitung ist ausschließlich Google als Betreiber von YouTube verantwortlich. Welche Daten hierbei verarbeitet werden, entzieht sich unserer Kenntnis und Einflussnahme. Weitere Informationen findest du hier:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Wir haben in unsere Webseite, www.skydeck.deutschebahn.com, „X-Widgets“ eingebunden, um Posts unseres X-Accounts anzuzeigen. Dafür wird eine Verbindung zu X aufgebaut. Dabei werden Log-Daten an X übermittelt sowie Cookies auf deinem Rechner gesetzt. Nach eigenen Angaben beginnt X nach maximal 10 Tagen mit dem Löschen, Aufheben der Identifizierung oder Erfassen der dieser Daten; dies soll normalerweise sofort erfolgen, kann jedoch bis zu einer Woche dauern. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzrichtlinie von X: https://twitter.com/privacy?lang=de

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung von dir einholen, dient diese nach Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit dir erforderlich sind, ist der Vertrag nach Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.

Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir sind zudem daran interessiert, die Kundenbeziehung mit dir zu pflegen und dir Informationen und Angebote zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie zu deinen Wünschen und Interessen passen. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (auch mit Hilfe von Dienstleistern) deine Daten, um dir Informationen und Angebote zuzusenden. Wir verwenden deine Kontaktdaten (Name, Vorname, Postanschrift) für Werbung per Post und für Marktforschung, sofern du einer solchen Verwendung nicht widersprichst. Ebenso kann auch die E-Mail-Adresse, die wir aus einer Geschäftsbeziehung mit dir von dir erhalten haben, zur werblichen Ansprache verwendet werden.

Dieser werblichen Verwendung deiner Daten kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Deinen Widerspruch kannst du uns unter

DB Systel GmbH

Jürgen-Ponto-Platz 1

60329 Frankfurt am Main

zukommen lassen oder per E-Mail an db.systel@deutschebahn.com

richten (Werbewiderspruch).

Werden Daten weitergegeben?

Für die Vertragsabwicklung ist in der Regel die Einschaltung weisungsabhängiger Auftragsverarbeiter erforderlich, wie z. B. von Rechenzentrumsbetreibern, Druck- oder Versanddienstleistern oder sonstigen an der Vertragserfüllung Beteiligten.

Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Die Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird.

Eine Übermittlung deiner Daten erfolgt im Übrigen nur, wenn du uns dazu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast oder aufgrund einer gesetzlichen Regelung.

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR oder an eine internationale Organisation findet nicht statt, es sei denn, es liegen angemessene Garantien vor. Dazu gehören die EU-Standardvertragsklauseln sowie ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Wie lange werden deine Daten gespeichert?

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden (bspw. im Rahmen eines Vertragsverhältnisses), erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. So speichern wir im Rahmen eines Vertragsverhältnisses deine Daten mindestens bis zur vollständigen Beendigung des Vertrages. Anschließend werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.

Welche Rechte haben Nutzerinnen und Nutzer von www.dbsystel.de?
  • Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche Daten über dich gespeichert sind.
  • Du kannst Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) deiner personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.
  • Du hast das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die für die DB Systel GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Poststelle@datenschutz.hessen.de
  • Du hast das Recht auf Übertragbarkeit derjenigen Daten, die du uns auf der Basis einer Einwilligung oder eines Vertrages bereitgestellt hast (Datenübertragbarkeit).
  • Wenn du uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du diese jederzeit auf demselben Wege widerrufen, auf dem du sie erteilt haben. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, nicht berührt.
  • Du kannst der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen, wenn die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt oder für die Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe erforderlich ist.
  • Du kannst der werblichen Ansprache jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Werbewiderspruch).
  • Für die Ausübung deiner Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an den o.g. Verantwortlichen oder per E-Mail an db.systel.datenschutz@deutschebahn.com.

Datenschutzhinweise für unsere Social-Media-Kanäle

Welche Daten erheben wir und wie und warum verarbeiten wir deine Daten?

Du findest uns in verschiedenen sozialen Medien mit einem eigenen Auftritt. Hierdurch möchten wir dir ein breites, multimediales Angebot zur Verfügung stellen und uns mit dir zu für dich wichtigen Themen austauschen. Neben dem jeweiligen Anbieter eines sozialen Netzwerkes erheben und verarbeiten auch wir auf Fanseiten personenbezogene Nutzerdaten. Mit diesem Hinweis informieren wir dich auch darüber, welche Daten wir von dir auf unseren Auftritten in den sozialen Medien jeweils erheben, wie wir sie nutzen und wie du der Datennutzung widersprechen kannst. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien entnimmst du bitte dem jeweiligen, im Folgenden näher aufgeführten Angebot. Die von uns betriebenen und im Folgenden näher ausgeführten Aktivitäten in sozialen Medien werden auf Grundlage einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durchgeführt.

Instagram

https://www.instagram.com/db_skydeck/

Besuchst du unsere Fanseite, werden personenbezogenen Daten durch die Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland, als Anbieter von Instagram entsprechend der Datenschutzrichtlinie von Instagram gespeichert und verarbeitet. Die Datenschutzrichtlinie findest du hier: https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388

Durch uns findet eine Datenverarbeitung darüber hinaus nur in sehr begrenztem Umfang statt:

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Statistikdienst Instagram Insights. Dieser Dienst erfasst deine Aktivität auf unserer Seite und stellt sie uns in anonymisierten Statistiken zur Verfügung. Hierdurch erhalten wir Erkenntnisse u.a. über die Interaktionen unserer Fanseitenbesucher, die Aufrufe unserer Seite, die Reichweite von Beiträgen, Informationen über die Aktivität unserer Abonnenten sowie Informationen, aus welchen Ländern und Städten unsere Besucher stammen sowie Statistiken über die Geschlechterverhältnisse unserer Besucher. Rückschlüsse auf einzelne User sowie Zugriffe auf einzelne Userprofile durch den Administrator sind nicht möglich.

Darüber hinaus können wir Usernamen und Kommentare speichern, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum ggf. erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.

Wir fragen User, nachdem wir sie öffentlich und unverbindlich angefragt haben, öffentlich um Erlaubnis, ob wir ihre Bilder auf dem Instagram Kanal DB_Skydeck reposten dürfen. Die Einwilligungserklärung wird von uns per Screenshot und das Bild als Datei mit Angabe des Nutzers gespeichert. Die Fotos und die Einwilligungserklärung werden so lange gespeichert, wie das Foto auf dem Kanal gepostet wird oder bis die Einwilligung widerrufen wird. Das repostete Foto wird aus technischen Gründen auf dem Server von Instagram [Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland] gespeichert. Ein Widerruf ist jederzeit möglich (näheres dazu siehe unten). Im Falle des Widerrufs werden das Bild und die Angabe des Nutzers unverzüglich gelöscht.

X

Der X Kanal

YouTube

Der YouTube-Kanal „DB Systel GmbH“ dient der Darstellung unserer Produkte und Service und stellt Fachvorträge unserer Experten bereit. Auch auf YouTube beantworten wir die Fragen und Kommentare der Nutzer.

Wenn du Youtube besuchst, speichert und verarbeitet Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, als Betreiber von YouTube personenbezogene Daten entsprechend der Datenschutzrichtlinie von Google. Die Datenschutzrichtlinie findest du hier: https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

Durch uns findet eine Datenverarbeitung darüber hinaus nur in sehr begrenztem Umfang statt:

Im Falle eines Verstoßes gegen die Netiquette speichern wir Usernamen und diejenigen Kommentare, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum ggf. erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.

LinkedIn

Besuchst du unsere Unternehmensseite bei LinkedIn, speichert und verarbeitet die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA personenbezogene Daten in dem in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Umfang. Die Datenschutzrichtlinie findest du hier: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Wir speichern und verarbeiten daneben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von dir. Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Statistikdienst Analytics. Dieser Dienst erfasst deine Aktivität auf unserer Seite und stellt sie uns in anonymisierten Statistiken zur Verfügung. Hierdurch erhalten wir Erkenntnisse u.a. über die Interaktionen unserer Seitenbesucher, die Aufrufe unserer Seite, die Reichweite von Beiträgen, Informationen über die Aktivität unserer Abonnenten sowie Informationen, aus welchen Ländern und Städten unsere Besucher stammen sowie Statistiken über die Geschlechterverhältnisse unserer Besucher. Rückschlüsse auf einzelne User sowie Zugriffe auf einzelne Userprofile durch den Administrator sind nicht möglich.

Zudem können wir Usernamen und Kommentare speichern, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum ggf. erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.

Werden Daten weitergegeben?

Für die Zurverfügungstellung unseres Angebotes ist in der Regel die Einschaltung weisungsabhängiger Auftragsverarbeiter erforderlich, wie z. B. von Rechenzentrumsbetreibern, Druck- oder Versanddienstleistern oder sonstigen Beteiligten.

Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Die Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird.

Eine Übermittlung deiner Daten erfolgt im Übrigen nur, wenn du uns dazu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast oder aufgrund einer gesetzlichen Regelung.

Wir weisen darauf hin, dass bei der Datenverarbeitung durch Instagram, X und, Youtube Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Einzelheiten entnehme bitte der Datenschutzerklärung von Instagram, Twitter und Youtube.

Durch uns findet eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR oder an eine internationale Organisation nicht statt, es sei denn, es liegen angemessene Garantien vor. Dazu gehören die EU-Standardvertragsklauseln sowie ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Wann werden deine Daten gelöscht?

Sofern wir personenbezogene Daten von dir erhoben haben, speichern wir diese nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden (bspw. Im Rahmen eines Vertragsverhältnisses), erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. So speichern wir im Rahm eines Vertragsverhältnisses deine Daten mindestens bis zur vollständigen Beendigung des Vertrages. Anschließend werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aufbewahrt.

Welche Rechte haben Nutzerinnen und Nutzer?

Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche Daten über dich gespeichert sind.

Du kannst Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) deiner personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.

Du hast das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die für die DB Systel GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Poststelle@datenschutz.hessen.de

Du hast das Recht auf Übertragbarkeit derjenigen Daten, die du uns auf der Basis einer Einwilligung oder eines Vertrages bereitgestellt hast (Datenübertragbarkeit).

Wenn du uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du diese jederzeit auf demselben Wege widerrufen, auf dem du sie erteilt hast. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Du kannst der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen, wenn die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt oder für die Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe erforderlich ist.

Du kannst der werblichen Ansprache jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Werbewiderspruch).

Für die Ausübung deiner Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an den o.g. Verantwortlichen oder per E-Mail an db.systel.datenschutz@deutschebahn.com.

Hinsichtlich der Datenverarbeitung auf sozialen Netzwerken empfehlen wir, sich bei Auskunftsanfragen oder anderen Fragen zu Nutzerrechten wie z.B. bei einer Löschungsanfrage direkt an das jeweilige soziale Netzwerk zu wenden, da nur [Instagram, Youtube, X] den vollständigen Zugriff auf deine Benutzerdaten hat/haben. Wenn du die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünscht, kannst du durch Nutzung der Funktionen „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ und/oder „Diese Seite nicht mehr abonnieren“ die Verbindung deines Benutzer-Profils zu unserer Seite aufheben.


Aktualisierung des Datenschutzhinweises

Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen. Sofern deine Einwilligung erforderlich ist oder Bestandteile des Datenschutzhinweises Regelungen des Vertragsverhältnisses mit dir enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit deiner Zustimmung.

Stand 27.01.2023